Politică de retur

Politica de retur a site-ului www.Lune.ro accepta schimbarea produselor.

Trebuie doar sa ne contactati prin e-mail la office@lune.ro

Returnarea banilor, se face numai dupa primirea produselor returnate, in starea in care au fost trimise de noi catre cumparator. Daca produsul din retur a fost deteriorat abuziv de catre cumparator atunci nu v-om accepta returul produsului.

Clientul are responsabilitatea sa verifice comanda inainte de a plasa comanda, deoarece este responsabil daca a gresit marimea, materialul sau accesoriul ales. In aceste situatii costul returnarii coletului este suportat in totalitate de cumparator, pentru a putea evita cu desavarsire comenzile facute de cumparatori neseriosi.

Fiecare client care returneaza un produs trebuie sa-l impacheteze in ambalajul original sau la fel de bine cum a fost primit.

Prin acceptarea Termenilor si conditiilor Site-ului www.Lune.ro ati fost de acord cu Termeni si conditiile prin bifarea acestora la finalizarea comenzi care ati facut-o cu buna stiinta.  Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare .